Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
Η πλειοψηφία των προϊόντων που διατίθενται από το ceramica-shop.gr είναι ετοιμοπαράδοτα.
Αυτό σημαίνει πως δεν θα χρειαστούν περισσότερες από 3-4 ημέρες για την παράδοση της παραγγελίας σας.
Σε κάθε περίπτωση, για εγγυημένη εκτίμηση του χρόνου παράδοσης με βάση τις ιδιαιτερότητες που μπορεί να έχει η παραγγελία σας βάση των προϊόντων αλλά και της διεύθυνσης σας, μπορείτε να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 2105233601 & 2105227189
Δεχόμαστε πληρωμές είτε με τραπεζική κατάθεση, είτε με πιστωτική κάρτα.
Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά για ειδικά αιτήματα όσο αφορά τις πληρωμές σας.
Αν έχετε τη δυνατότητα μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα από την κεντρική μας αποθήκη (Γ’ Σεπτεμβρίου 34, Αθήνα) και έτσι να αποφύγετε το μεταφορικό κόστος που σε κάποιες περιπτώσεις είναι ιδιαίτερα υψηλό λόγω του μεγάλου βάρους και όγκου των προϊόντων μας.
Αν ωστόσο θέλετε να παραλάβετε τα προϊόντα στο δικό σας χώρο, θα λάβετε εκτίμηση του μεταφορικού κόστους άμεσα μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Σε κάθε περίπτωση το μεταφορικό κόστος θα είναι το μικρότερο δυνατό λόγω της μακροχρόνιας συνεργασίας μας με πρακτορεία μεταφορών αλλά και μεταφορικές εταιρείες.
Πρόσθετα για την περιοχή της Αττικής εκτελούνται και εταιρικά δρομολόγια κατόπιν συνεννόησης.
Σε όλα τα προϊόντα μας παρέχουμε εγγύηση 2 έτη.
Σε όλες τις διαδικτυακές παραγγελίες παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων εντός 14 ημέρων από την παραλαβή υπό την προϋπόθεση πως αυτά παραμένουν σφραγισμένα (καινούρια) και δεν έχουν υποστεί την παραμικρή φθορά.
Αν δεν είστε σίγουροι πως κάποιο προϊόν καλύπτει τις ανάγκες σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την παραγγελία.